Tercera solemne

En base al siguiente enunciado: La Burbuja del filtro: Internet muestra lo que piensa que queremos ver, y no lo que tenemos que ver, explique y desarrolle


1.- ¿Qué entiende por burbuja del filtro aplicado al periodismo?

Partimos con el concepto inicial que las burbujas, que ocupan nuestros tiempos libres a la junción de nuestro sistema mediático-cultural y productivo, son filtradas por nuestras propias costumbres de consumo. Costumbres de consumo que son más y más personalizadas. Primero, personalizadas por los medios de comunicaciones que utilizan el web 2.0 para crear una “experiencia” única para cada usuario o lector; y secundo, auto-personalizada para nuestros propios interés.

Aplicado al periodismo, o a nuestra manera de consumir información, las burbujas del filtro reflejan los sitios web que siempre visitamos, nuestros “favoritos”, que sean blogs, periódicos en línea o otros. Pero no obstante sobre que plataforma leemos, vemos o lo escuchamos, Internet ofrece de manera más y más instantánea, lo que queremos ver y no necesariamente lo que es importante.

Se especializa la información. O más, se híper-especializa y se personaliza.

También esta burbuja, que puede ser más o menos cerrada depende de nuestros hábitos de consumo de información. Aunque existe una infinidad de informaciones sobre la web, hay un riesgo que se reduce bastante las fuentes sobre las cuales consumimos información. La cantidad de información no necesariamente reduce, pero las fuentes sí.

Creo que si alguien nunca sale de su burbuja bien filtrada y cerrada, sin jamás leer fuentes exteriores por ejemplo, tu burbuja te ahoga.

2 y 4.- ¿Qué sitios y medios de comunicación online están aplicando la burbuja del filtro?

Creo que casi todos están aplicando, a diferentes niveles, una burbuja del filtro. Casi todos tienen un filtro que nos dirige o define nuestro consumo de información. Pero hay algunos que son mejores que otros.

En las redes sociales, que para mí son un tipo de medios de comunicación “interpersonal”, el filtro principal son tus “amigos” (Facebook), las personas que sigues o que son relacionadas con tus propios intereses(Twitter), o las personas con quien tienes una relación profesional (LinkedIn / Zyncro). Cuando pensamos bien a quién o qué hace parte de tu burbuja filtrada en las redes sociales, tenemos que reconocer que esa burbuja no es tan permeable y que no deja entrar muchas cosas del exterior.

El sitio You Tube aplica también el concepto de la burbuja del filtro, relacionando los videos que veas con otros del mismo campo de interés. Si no hace ningún esfuerzo, el usuario navega sobre las mismas olas… Siempre.

El sitio web Reddit es muy interesante porque ha invertido la ecuación. ¡Veo este sitio web como un filtro de burbuja! No el contrario. Filtra y clasifica las micro-burbujas, ordenándolas por orden de popularidad o te interés popular. Ingenioso.

En el área de los medios de comunicaciones más “tradicionales”, la prensa escrita, aunque se puede leer sobre la web, tiene un filtro “regional” muy fuerte. Es decir que la prensa tradicional trata siempre de los mismos temas que afectan la capital o la ciudad más importante. Eso pasa con los medios acá en Chile que tratan casi únicamente de la actualidad santiaguina, pero pasa también con la prensa en Canadá que enfoque sus informaciones sobre el “local” y tiene muy poca información internacional, por ejemplo. O que la información internacional está tratada de manera muy sensacionalista o básica. Solamente las grandes instituciones periodísticas como The Guardian, The New York Times y Le Monde (Francía) tienen una sección internacional digna de este nombre. Pienso que la prensa tradicional tiene un filtro que encierra al lector en una burbuja muy regional.

3.- En base al libro del profesor Roberto Igarza: Burbujas del Ocio, ¿de qué manera los medios de comunicación pueden aprovechar la capacitación de la audiencia para tener más visitas?

Los medios de comunicación están cambiando radicalmente. Ahora, no son solamente unidireccionales y verticales, están transformándose como medios multi-direccionales y horizontales. Medios de comunicaciones tienen que encontrar una manera de estimular la participación de los usuarios para generar “clicks” y visitas. ¿Pero cómo?

De manera general, los medios de comunicación están solicitando los comentarios, los videos, las ideas y la capacidad de difusión de cada usuario para que cada parcela de su audiencia vuelva a ser un micro-difusor de contenido. Eso puede multiplicar de manera exponencial el nombre de vista y de esa manera entrar en las burbujas de muchos usuarios.
En su texto sobre el sitio web de PBS-MediaShift, Nicholas Whyte describe la sala de redacción del futuro… Bueno, no tan futurista, porque es su propia sala de redacción de su periódico on-line The Daily Dot. Para Whyte, se necesitan más matemáticos, más ingenieros informáticos, más científicos para entender lo que pasa sobre el web. Otra vez, Whyte piensa “a fuera de la caja” (outside de box) invirtiendo la ecuación, diciendo que se necesita gente que puede analizar lo que se pasa sobre la web con su audiencia para generar contenidos que la gente quiere lo más rápido posible. Se necesita gente que puede analizar lo que pasa sobre Twitter, Facebook, Reddit, Tumblr para seguir la demanda de manera casi instantánea.

5. ¿Cree que los medios de América Latina, y específicamente Chile están preparados para replicar el modelo de la burbuja del filtro?

De lo muy poco que conozco de Chile, creo todos les medios de comunicaciones quieren ser parte del modelo de la burbuja del filtro: ofrecer un contenido súper bien dirigido, a un público captado, específico y fiel. Todos quieren ser presente sobre la web 2.0, involucrar y aprovechar la participación de sus usuarios, producir contenido instantáneo y divertido a un público híper segmentarizado, compartimentado. Pero la tecnología está tan nueva y muy pocos la manejan bien, o conocen todo la posibilidades y su potencial. Eso es verdad por América Latina pero también con el resto del mundo. No existe muchos medios de comunicación en el mundo que lograron a ser un modelo perfecto de burbuja del filtro. Creo que muy pocos tienen los conocimientos para manejar las herramientas y llegar a este modelo.

Existe grandes cerebros de la web 2.0 en Chile, Roberto Álamos del Huffington Post es un bueno ejemplo. Creo que el gran desafío para América Latina será de tratar de conservar o de guardar sus cerebros en su territorio, para que no se vayan todos al extranjero. O que si se vayan, que regresan con mejor conocimientos.

Por mi parte aprendí muchísimo acá en Chile. Voy a volver a Canadá con conocimientos muy interesante sobre este tema. Voy a tratar de aprovecharlas lo más posible. Gracias a ti Arturo.

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